In een veranderende wereld is leren cruciaal. Door te onderzoeken wat we kunnen verbeteren en open te staan voor ontwikkeling, zorgen we dat de zorg in de toekomst beschikbaar blijft voor ouderen. Ook voor medewerkers zelf is leren belangrijk. Zij kunnen zich – in een veilig klimaat waar je fouten mag maken – ten volle ontwikkelen. En dat bevordert werkplezier!
De auditor gaf een compliment voor de hartelijkheid en warmte van het team.
Er wordt echt gewerkt vanuit het hart!
Regieverpleegkundige geïntroduceerd
De Zorggroep is gestart met de inzet van regieverpleegkundigen in de woonzorglocaties. Elke locatie krijgt één regieverpleegkundige met specifieke overstijgende taken op het gebied van de kwaliteit van zorg.
De zorgvraag van ouderen in verpleeghuizen wordt complexer en zwaarder. Het tekort aan VIG’ers en verpleegkundigen, de hoge werkdruk en ontwikkelingen in zorgvernieuwing en zorgtechnologie vormen uitdagingen. Hierdoor komen vragen als ‘kunnen we de zorg anders organiseren’, ‘doen we nog wel het juiste’ of ‘welke innovaties zijn echt van toegevoegde waarde’ onvoldoende aan bod. Regieverpleegkundigen zullen zich hiermee bezighouden.
Met de inzet van de regieverpleegkundige willen wij ook bereiken dat er meer uniformiteit komt op de verschillende locaties. Zo verschilt per locatie hoeveel aandacht er is voor belangrijke thema’s, zoals de Wet zorg en dwang. De regieverpleegkundige is lid van de vakgroep regieverpleegkundigen, waarin samenwerking en uitwisseling tussen de locaties van kennis en kunde centraal staat.
Zorggroep opnieuw erkend als opleider specialist ouderengeneeskunde
We zijn trots dat de Zorggroep weer erkend is als stage- en opleidingsinstelling voor de opleiding tot specialist ouderengeneeskunde! Want dit betekent dat wij basisartsen die zich willen specialiseren tot specialist ouderengeneeskunde in huis kunnen opleiden en begeleiden.
Op 11 juli 2023 heeft Voson een visitatie uitgevoerd voor de erkenning door de Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten (RGS). Deze visitatie gold zowel voor de organisatie als opleidingshuis als voor eerste geneeskundige Diane Angenent als opleider.
Leerhuizen
Ongeveer zestien leerlingen volgen een werkleertraject in een van de 3 leerhuizen van de Zorggroep. Hier gaat de zorg voor ouderen hand in hand met een professionele opleiding. Een leerhuis is een samenwerkingsverband tussen de Zorggroep en Landstede mbo.
- De projectenmeter is 3 jaar op rij ingevuld: in totaal 143 reacties van leerlingen
- De leerlingen zijn steeds tevredener over het leerhuis, het cijfer ging van 7,8 naar 8,1
- Het meest positief zijn de leerlingen over de ervaren zingeving
- Zij zeggen het meest te leren door de feedback die zij krijgen tijdens het werk
- De grootse verbetering is zichtbaar in de begeleiding tijdens het inwerken, het cijfer ging van een 5,2 naar 7,4.
Gemiddelde score leerhuizen in 2023
- Amaniet: 8,5
- Boerhaavehof: 7,7
- Villa Verde: 8,1
Interne scholingen
In 2023 was binnen de E-Academie zowel een lichte toename in het aantal medewerkers dat een e-learning volgde als het aantal gestarte e-learnings te zien. De e-learnings die het meest gevolgd zijn waren trainingen op het gebied van digitale vaardigheden, veiligheid en gezondheid, persoonlijke kracht en communicatie.
Ook bij de klassikale opleidingen was een lichte stijging ten opzichte van vorig jaar zichtbaar. De opleidingen die het hoogste aantal deelnemers hebben aangetrokken en een waardevolle bijdrage hebben geleverd aan het verbeteren van de kennis en vaardigheden van medewerkers binnen de Zorggroep waren:
- psychiatrische ziektebeelden intramuraal en extramuraal
- voorkomen van agressie
- handelen bij agressie
Bevoegd en bekwaam
Het aantal medewerkers dat hun bevoegd- en bekwaamheden op orde had was in 2023 63%. Bij de werkbegeleiders was 76% op orde. Er zijn extra inspanningen gepland om in 2024 om aan de inspectienorm van minimaal 75% te voldoen.
Paramedische adviesraad (PMAR)
Naast een adviesraad voor verpleegkundigen en verzorgenden (VVAR) heeft de Zorggroep sinds mei 2023 ook een paramedische adviesraad (PMAR). In deze adviesraad zitten een gezondheidszorgpsycholoog, een specialist ouderengeneeskunde, een ergotherapeut, een fysiotherapeut en de eerste geneeskundige.
Het doel van de PMAR is gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan de raad van bestuur en het directieteam over zorginhoudelijke aangelegenheden. De PMAR adviseert over thema’s die worden opgepikt uit het maatschappelijk debat en uit de zorginhoudelijke ontwikkelingen in het paramedische veld. Daarnaast onderhoudt zij contact met andere medezeggenschapsorganen als de VVAR, ondernemingsraad en cliëntenraad.
Sterke basis gelegd voor toepassing Wzd
Met een succesvolle aftrap werd in maart gestart met trainingen in het kader van de Wet zorg en dwang (Wzd) in de Zorggroep. Op elke locatie vonden bijeenkomsten plaats waar zorgmedewerkers zich verdiepten in de Wzd en de rol van de zorgverantwoordelijke. De trainingen waren toegankelijk voor alle (zorg)medewerkers en werden in twee varianten aangeboden: een algemene training van een dagdeel en een specifieke training voor coördinerend verzorgenden.
Wanneer is de Wet zorg en dwang van toepassing? Wanneer is er sprake van onvrijwillige zorg? En waarom is het zo belangrijk dat we de vrijheid van bewoners respecteren en onvrijwillige zorg vermijden?
Met deze trainingen hebben we een stevige basis gelegd voor het begrip en de toepassing van de Wzd in onze organisatie. We kijken terug op waardevolle bijeenkomsten waarin kennis werd gedeeld en vragen werden beantwoord. We zijn klaar om deze inzichten toe te passen in ons dagelijks werk!
VVAR-congres: interessant én leuk!
Op de Dag van de Zorg – 12 mei 2023 – organiseerde de VVAR (de verpleegkundige en verzorgende adviesraad) voor alle medewerkers van de Zorggroep het congres ‘bewogen zorg’. Het was een groot succes. Deelnemers konden van tevoren kiezen uit 6 interessante workshops. Er was voldoende ruimte om met elkaar bij te praten, bijvoorbeeld tijdens de goedverzorgde lunch. Gelachen werd er ook, mede dankzij het theater van de Polka Dots.
Kortom een zeer geslaagde dag!
Krachten bundelen voor opleiding gezondheidszorgpsycholoog
Op 16 januari 2023 ondertekenden praktijkopleidingsinstellingen een bestuurlijke overeenkomst om de opleiding tot gezondheidszorgpsycholoog te verbeteren en uit te breiden. Deze gezamenlijke inspanning is nodig omdat de zorg onder druk staat door de groeiende vraag, vergrijzing en personeelstekorten. Door gezamenlijk op te trekken in de opleiding wordt de gezondheidszorgpsycholoog van de toekomst voorbereid op een brede inzetbaarheid. Samen opleiden draagt daarmee ook bij aan de gehele kwaliteit van zorg aan mensen die het nodig hebben. En daar doen we het voor!
De overeenkomst werd ondertekend door bestuurders van Amerpoort, De Forensische Zorgspecialisten, GGz Centraal (tevens initiatiefnemer), Meander MC, Plureyn, Psytrec, Sherpa en Zorggroep Noordwest-Veluwe.
Meldingen incidenten cliënten (MIC)
Sinds 2021 bieden we structureel scholingen rondom MIC aan. In 2023 vonden 5 digitale scholingen voor aandachtsvelders plaats, 1 keer kregen managers uitleg en de scholing visgraatanalyse werd 2 keer aangeboden.
Dankzij de opname van enkele indicatoren in de kwartaalrapportage is de doorlooptijd van de afhandeling van een MIC-melding merkbaar verkort. Sinds eind 2023 zijn er per locatie rapporten beschikbaar, waardoor regieverpleegkundigen beter zicht hebben op trends. Naar aanleiding van de MIC-meldingen worden in de teams verbetermaatregelen besproken en opgepakt.
De commissie Kwaliteit en Veiligheid heeft dit jaar 4 keer overlegd. Daarbij zijn onder ander de trends besproken.
