{"id":7,"date":"2022-03-16T16:41:15","date_gmt":"2022-03-16T16:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/?page_id=7"},"modified":"2026-03-31T12:26:43","modified_gmt":"2026-03-31T12:26:43","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/","title":{"rendered":"Kwaliteitsbeeld 2025"},"content":{"rendered":"

<\/div>
<\/div><\/div>

Kwaliteitsbeeld 2025<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
volgende<\/span><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Onze ontwikkeling in perspectief<\/h1><\/div>

De ouderenzorg verandert snel \u2014 en daarmee verandert ook de manier waarop wij werken, leren en samenwerken. In dit kwaliteitsbeeld nemen we u mee in wat deze ontwikkelingen betekenen voor onze cli\u00ebnten en hun naasten, medewerkers, vrijwilligers en partners. U leest hoe we in 2025 gewerkt hebben aan onze ambities \u00e9n hoe we deze beweging in 2026 verder vormgeven.<\/p>\n

Het kwaliteitsbeeld laat zien wat goed ging, wat beter kan en vooral: wat we daarvan leren. Niet elk doel is behaald, en juist dat biedt waardevolle inzichten. Want stilstaan bij wat n\u00edet lukt, helpt ons om morgen betere keuzes te maken.<\/p>\n

Het document is opgebouwd rond de vijf bouwstenen uit het Gerneriek Compas die samen richting geven aan onze zorg en ondersteuning: wensen en behoeften van cli\u00ebnten kennen, sterke netwerken bouwen, het werk slim en toekomstgericht organiseren, deskundige medewerkers die blijven leren en inzicht hebben in kwaliteit.<\/p>\n

In verhalen van cli\u00ebnten en medewerkers krijgt u een inkijkje in hoe deze thema\u2019s er in de praktijk uitzien. We beginnen hieronder met het verhaal van bestuurder Gertjan Veening, die reflecteert op de bewegingen in de organisatie \u00e9n de regio. Zijn voorwoord vormt de opmaat naar de rest van dit kwaliteitsbeeld.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Inhoud<\/h1><\/div>
<\/i><\/div>

Wensen en behoeften kennen<\/h2><\/a><\/div>
<\/div>
\n

open gesprek en het levensverhaal<\/a> – samen als je wil, op jezelf als dat beter voelt<\/a> – informele zorg: we doen het samen!<\/a> – waardevol vrijwilligerswerk, al is het soms even zoeken<\/a> – werkgroepen informele zorg<\/a> – reablement – de cirkel van 5 – theatergroep Ervarea<\/a> – de rol van naasten: nabijheid of gemis<\/a>\u00a0 – van bewustwording naar beweging<\/a> –\u00a0verhuizen naar een locatie van de Zorggroep<\/a> – intimiteit en seksualiteit<\/a> – behandeling bij complexe hulpvragen <\/a>– vele vormen van zelfstandigheid<\/a> – project open deuren<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Netwerken bouwen<\/h2><\/a><\/div>
<\/div>
\n

met elkaar voor samenredzaamheid<\/a> – project ‘zorgtriage op afstand’<\/a>– project ‘anders werken in de zorg’<\/a>\u00a0– specialist ouderengeneeskunde in de eerstelijn<\/a> – project ‘wonen met een +’<\/a>\u00a0 – wat 2025 bracht en 2026 vraagt<\/a> – VOS regelt passende hulp op de juiste plek<\/a> \u2013 studenten onderzoeken samenredzaamheid in en rond locaties<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Het werk organiseren<\/h2><\/a><\/div>
<\/div>
\n

de cli\u00ebnten en bewoners<\/a> – project \u2018zorgverzwaring\u2019<\/a> – medewerkers en vrijwilligers<\/a> \u2013 leerlingen<\/a> \u2013 teamgrootte<\/a> \u2013 verzuim<\/a> – uitvragen bij medewerkers<\/a> – risico\u2019s<\/a> \u2013 medezeggenschap<\/a> – programmatisch werken<\/a> – door de bomen het bos weer zien<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Deskundige medewerkers, leren en ontwikkelen<\/h2><\/a><\/div>
<\/div>
\n

programma medewerker op \u00e9\u00e9n<\/a> \u2013 medewerkergeluk<\/a> – leren, delen en inspireren: de PAR in 2025<\/a> – werken aan het werk van morgen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Inzicht in kwaliteit<\/h2><\/a><\/div>
<\/div>
\n

van verantwoorden naar betekenis geven<\/a> – wat bewoners ervaren en wat professionals zien<\/a> \u2013 kwaliteitsinstrumenten<\/a> – gerichte stappen naar blijvende verbetering<\/a> – reflectie op kwaliteit<\/a> – programmatisch en projectmatig werken<\/a> \u2013 innovatie<\/a> – kwaliteitsbeeld 2024<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Samen vooruit op de Noord-Veluwe<\/h1><\/div><\/div><\/div>

De landelijke trend in de ouderenzorg zien we direct terug in onze eigen praktijk: bewoners op onze woonlocaties komen vaker binnen met hogere ZZP-indicaties, terwijl mensen met een zwaardere zorgvraag ook langer thuis blijven wonen met thuiszorg. Dat is precies de beweging die de overheid voor ogen heeft, en die zien we op de Noord-Veluwe volop gebeuren.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Daarmee neemt de complexiteit van de zorg toe \u2014 zowel thuis als in onze woonzorglocaties. Het werk vraagt meer verpleegkundige kennis en meer vaardigheid in het omgaan met veranderend en onbegrepen gedrag. Tegelijkertijd laat de zorg zich steeds minder goed plannen. Die ontwikkeling botst soms met het vastgoed dat we hebben. De\u00a0Schauw\u00a0in Putten is daarvan een duidelijk voorbeeld: een locatie die twaalf jaar geleden is gebouwd voor relatief zelfstandige bewoners en nu wordt gebruikt voor mensen die meer toezicht nodig hebben. Teams zoeken daar creatieve oplossingen, zoals het maken van huiskamers op de brede gangen, om beter zicht te houden en toch nabijheid en huiselijkheid te behouden. Maar het vastgoed echt passend maken voor de veranderende doelgroep vraagt tijd en aandacht.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

In onze regio zoeken we nadrukkelijk samenwerking. We kijken met een bredere blik naar hoe we \u2018goed oud worden op de Noord-Veluwe\u2019 samen kunnen vormgeven. Vanaf 2023 ligt onze focus op het bijdragen aan\u00a0samenredzame\u00a0gemeenschappen. Zorgorganisaties en samenleving kunnen niet zonder elkaar. Buurtbewoners worden steeds belangrijker in het dagelijks leven van ouderen, zeker nu mensen met dementie vaker zelfstandig naar buiten gaan. Dat betekent dat we mensen gaan ontmoeten die even verdwaald zijn. Een oudere die in de supermarkt iets meeneemt zonder te betalen; medewerkers en buurtgenoten die helpen en de weg\u00a0terug wijzen. We willen dat bewoners inwoners in de buurt kunnen zijn en blijven. Waar verpleeghuizen vroeger gesloten bolwerken waren, zoeken we nu juist verbinding. Bijvoorbeeld door onze brasserie\u00ebn open te stellen voor mensen uit de wijk.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

“<\/span>W<\/span>e kijken vooral naar wat het leven van bewoners waardevol maakt<\/span>, niet alleen naar wat medisch kan.<\/span>\u201d<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Onze teams bereiden zich gericht voor op deze ontwikkelingen. We ontwikkelen doorlopende leerlijnen gericht op het versterken van de verpleegkundige expertise binnen onze teams, onder andere met nieuwe modules over veranderend gedrag. Daarmee rusten we medewerkers toe op de toenemende complexiteit, zowel thuis als in de locaties.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

De beweging uit het Generiek Kompas bouwen we verder uit. Minder denken vanuit het medische model, meer vanuit welzijn. Bewoners verblijven korter in het verpleeghuis. Daarom kiezen we er bewust voor om de nadruk nog sterker te leggen op comfort en kwaliteit van leven. We kijken niet alleen naar wat er medisch kan, maar vooral naar wat het leven van bewoners waardevol maakt \u2014 en naar rust en kwaliteit in de laatste levensfase. Goede palliatieve zorg hoort daar nadrukkelijk bij.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

\u201cSoms vraagt een bewoner om een andere aanpak dan het protocol voorschrijft. Die ruimte mag in 2026 verder groeien \u2014 dat is professioneel lef.\u201d<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

De ondernemingsraad, de professionele adviesraad en de centrale cli\u00ebntenraad denken actief mee. Tijdens een themadag verdiepten zij zich in onderdelen van het Generiek Kompas, en in overleggen komt dit terug \u2014 al kan de samenhang nog worden versterkt. Veel ontwikkelingen lopen tegelijk; dat vraagt tijd en inzet.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Openheid zoeken we bewust. In 2025 liepen bijna twintig collega\u2019s een dag met mij mee. Dan zien ze hoe dicht strategie en praktijk bij elkaar liggen, en hoe we dezelfde thema\u2019s bespreken die voor hen in het werk direct relevant zijn. Dat helpt om elkaar beter te verstaan.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tot slot wil ik onderstrepen hoe belangrijk het is dat we samen blijven leren en reflecteren. In de drukte van alledag schiet dat er soms bij in. Ik vind het interessant om te onderzoeken of we minder tijd aan ad hoc-zaken kunnen besteden en meer aan gezamenlijk leren vanuit de gedeelde praktijk. Ook pleit ik voor meer professioneel lef. Soms vraagt een bewoner om een andere aanpak dan het protocol voorschrijft. Die ruimte mag in 2026 verder groeien. We geven vertrouwen aan onze medewerkers \u2014 dat brengt verantwoordelijkheid \u00e9n werkplezier, in het belang van het welzijn van onze cli\u00ebnten.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Gertjan Veening<\/span><\/i>
\nraad van bestuur<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"class_list":["post-7","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1903,"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7\/revisions\/1903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.znwv-publicaties.nl\/kwaliteitsbeeld-2025\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}